1 首先，为了取得对方的信任，礼貌的和对方说话。  

2 与其（qí）会说（shuō）话，不如会听话。  

3 如果对方家（jiā）里（lǐ）面养了（le）猫或（huò）狗，不要（yào）放过。因（yīn）为猫，狗会说出主人的话。  

4 重要的是（shì），要巧妙（miào）地以不同的方（fāng）法问同（tóng）一个问题（tí），经由两（liǎng）次问话。确（què）认事实。  

5 在（zài）对手面前（qián），不可以拿出便条纸做记录，如此会（huì）使对方有（yǒu）所警戒。因此，只需口头问问，将对方所说的话都牢（láo）记在脑海中（zhōng）即可。  

6 如果怎么做都似乎免不了忘记，就将手放在口袋了面做备（bèi）忘的技巧。  

7 即使对方发牢骚，或是大（dà）谈他（tā）的身世（shì），处境（jìng），也要如同亲人般（bān），不（bú）厌其烦地倾听。  

8 配合对方的个性，变换谈话的技术（shù）。